Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GlobalTronic S.A. ("GlobalTronic") es responsable de los datos personales recabados a través de globaltronicgroup.com.

Domicilio: Reparto Planes de Altamira, III Etapa, Casa No. 75, Semáforos del Casino Pharaohs, 200 metros al Oeste, Managua, Nicaragua.

Contacto: info@globaltronicgroup.com · +505 7838 3958.

2. Datos que recabamos

• Formulario de contacto: nombre, email y mensaje (obligatorios); empresa, teléfono, país e industria (opcionales).
• WhatsApp: su número y el contenido de la conversación, cuando usted nos escribe por ese medio.
• Datos de navegación (Google Analytics): páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo y navegador, ciudad o país aproximado y sitio de procedencia. Se recaban mediante cookies solo si usted las acepta.
• Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor de alojamiento, por motivos de seguridad.

3. Finalidad

Usamos sus datos únicamente para:

• responder su solicitud de información, demostración o cotización;
• dar seguimiento comercial a esa solicitud;
• medir el uso del sitio para mejorarlo;
• proteger el sitio contra abuso.

No usamos sus datos para fines distintos sin su consentimiento previo, y no los vendemos.

4. Carácter de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responderle; si no los proporciona, no podremos atender su solicitud. Los datos opcionales mejoran la atención, pero no son indispensables.

5. Consentimiento

Al marcar la casilla "He leído y acepto la Política de Privacidad" y enviar el formulario, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta política. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@globaltronicgroup.com. La revocación no tiene efectos retroactivos.

6. Destinatarios y proveedores

Sus datos se procesan con proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de GlobalTronic:

• alojamiento web (Hostinger);
• correo electrónico (Microsoft 365);
• analítica (Google Analytics), con su consentimiento;
• WhatsApp (Meta), cuando usted elige ese canal.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Nicaragua. Al aceptar esta política, usted consiente esa transferencia, limitada a las finalidades aquí descritas.

7. Cookies

El sitio usa cookies de analítica (Google Analytics) solo si usted las acepta en el aviso de cookies. Puede rechazarlas, o retirar su consentimiento en cualquier momento, desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página. Si las rechaza, el sitio funciona igual.

8. Conservación

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y la relación comercial que derive de ella, y hasta 12 meses después de nuestro último contacto. Si usted se convierte en cliente, conservaremos sus datos durante la relación contractual y por el plazo que exija la ley. Cumplidos esos plazos, los cancelamos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la integridad, confidencialidad y seguridad de sus datos. Las personas que intervienen en su tratamiento guardan secreto profesional.

10. Sus derechos

Conforme a la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales, usted puede:

• acceder a sus datos;
• rectificarlos o actualizarlos;
• cancelarlos;
• oponerse a su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@globaltronicgroup.com indicando su nombre y su solicitud. Responderemos dentro de 10 días hábiles. La rectificación es gratuita.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.